профил на клиента:една известна верига универсални магазини се стреми да модернизира своите системи за ценообразуване и управление на запасите, за да подобри опита на клиентите и оперативната ефективност.
предизвикателства:
- несъвместими цени в различните обекти на магазина, което води до неудовлетвореност на клиентите.
- високи разходи за труд поради ръчно актуализиране на цените и проверки на запасите.
- ограничена ангажираност на клиентите поради статични цени и промоционални дисплеи.
предоставено решение:Ние предоставихме нашите електронни ценови етикети на TCmax и електронни дисплеи с мастило, за да улесним актуализирането на цените в реално време и динамичното съдържание.
прилагане:
- инсталирани електронни ценови етикети във всички отделения на магазина.
- интегрира системата със софтуера за управление на запасите на универсалните магазини за безпроблемна синхронизация.
- провежда цялостно обучение на персонала по експлоатация и поддръжка на системите.
постигнатите резултати:
- оперативна ефективност:Актуализацията на цените е била намалена от дни на секунди, което значително намалява разходите за труд.
- ангажираност на клиентите:Интерактивните дисплеи увеличават времето за престой на клиентите с 25%, което води до по-висок процент на конверсия.
- увеличение на продажбите:Динамичното ценообразуване и промоциите доведоха до 15% увеличение на продажбите на продуктите, които бяха включени в списъка.
Отзив на клиент:"tcmax е променил играта за нашите универсални магазини. Актуализацията на цените в реално време и интерактивните дисплеи не само ни спестяват време и пари, но и значително подобряват опита на нашите клиенти".