at forbedre effektiviteten og engagementet i stormagasiner

klientprofil:en fremtrædende stormagasinkæde søgte at modernisere deres pris- og lagerstyringssystemer for at forbedre kundeoplevelsen og driftsvirkningen.

udfordringer:

• uoverensstemmende priser på forskellige butikspladser, hvilket fører til kundernes utilfredshed.
• høje arbejdskraftomkostninger som følge af manuel prisopdatering og lagerkontrol.
• begrænset kundeengagement på grund af statiske priser og reklamer.

leveret løsning:Vi har stillet vores elektroniske prismærker og e-blek-papir-skærme til rådighed for at lette realtidsopdateringer af priser og dynamisk indhold.

gennemførelse:

• installeret elektroniske prismærker på alle butiksafdelinger.
• integrerede systemet med stormagasinets lagerstyringssoftware for en problemfri synkronisering.
• har gennemført omfattende personaleuddannelse om systemdrift og -vedligeholdelse.

opnåede resultater:

• driftsmæssig effektivitet:Prisopdateringer blev reduceret fra dage til sekunder, hvilket reducerede arbejdskraftomkostningerne betydeligt.
• kunderelateret engagement:Interaktive skærme øgede kundeopholdet med 25%, hvilket førte til en højere konverteringsrate.
• salgsforøgelse:Den dynamiske prisfastsættelse og kampagner resulterede i en stigning på 15% i salget af de fremtrædende produkter.

Kundesyn:"tcmax har været en spil-changer for vores stormagasiner. realtidsprisopdateringer og interaktive skærme har ikke kun sparet os tid og penge, men også forbedret vores kunders shoppingoplevelse".