βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της εμπλοκής των πολυκαταστημάτων

Προφίλ πελάτη:μια σημαντική αλυσίδα πολυκαταστημάτων προσπάθησε να εκσυγχρονίσει τα συστήματα τιμολόγησης και διαχείρισης αποθεμάτων για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και της λειτουργικής αποτελεσματικότητας.

Προκλήσεις:

• ασυνεπής τιμολόγηση σε διάφορες τοποθεσίες καταστημάτων που οδηγεί σε δυσαρέσκεια των πελατών.
• υψηλά κόστη εργασίας λόγω της χειροκίνητης ενημέρωσης των τιμών και των ελέγχων αποθεμάτων.
• περιορισμένη συμμετοχή των πελατών λόγω στατικών τιμών και διαφημιστικών προγραμμάτων.

παρέχονται:Παρέχουμε τις ηλεκτρονικές τιμολογίες του TCmax και τις οθόνες με το χαρτί για να διευκολύνουμε την ενημέρωση των τιμών σε πραγματικό χρόνο και το δυναμικό περιεχόμενο.

εφαρμογή:

• εγκατέστησαν ηλεκτρονικές τιμολογιακές ετικέτες σε όλα τα τμήματα των καταστημάτων.
• Ενσωμάτωσε το σύστημα με το λογισμικό διαχείρισης αποθεμάτων του πολυκαταστήματος για απρόσκοπτο συγχρονισμό.
• διενήργησε ολοκληρωμένη κατάρτιση του προσωπικού για τη λειτουργία και τη συντήρηση του συστήματος.

τα επιτευχθέντα αποτελέσματα:

• λειτουργική απόδοση:Οι ενημερώσεις τιμών μειώθηκαν από ημέρες σε δευτερόλεπτα, μειώνοντας σημαντικά το κόστος εργασίας.
• εμπλοκή πελατών:Οι διαδραστικές οθόνες αύξησαν τον χρόνο διαμονής των πελατών κατά 25%, με αποτέλεσμα υψηλότερο ποσοστό μετατροπής.
• αύξηση των πωλήσεων:Η δυναμική τιμολόγηση και οι προωθητικές ενέργειες οδήγησαν σε αύξηση των πωλήσεων των προνομιούχων προϊόντων κατά 15%.

Απόδοση Διαλόγων:"Το TCmax έχει αλλάξει το παιχνίδι για τα πολυκαταστήματά μας. Οι ενημερώσεις τιμών σε πραγματικό χρόνο και οι διαδραστικές οθόνες όχι μόνο μας έχουν εξοικονομήσει χρόνο και χρήμα αλλά και έχουν βελτιώσει σημαντικά την εμπειρία αγορών των πελατών μας".