améliorer l'efficacité et l'engagement des grands magasins

Profil du client:Une importante chaîne de grands magasins a cherché à moderniser ses systèmes de tarification et de gestion des stocks afin d'améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.

les défis:

• des prix incohérents dans les différents magasins, ce qui entraîne l'insatisfaction des clients.
• les coûts de main-d'œuvre élevés dus à la mise à jour manuelle des prix et aux contrôles des stocks.
• l'engagement limité des clients en raison de prix statiques et d'affichages promotionnels.

solution fournie:Nous avons fourni nos étiquettes de prix électroniques TCmax et des écrans en papier à encre électronique pour faciliter les mises à jour des prix en temps réel et le contenu dynamique.

mise en œuvre:

• des étiquettes électroniques de prix installées dans tous les départements des magasins.
• intégré le système au logiciel de gestion des stocks du grand magasin pour une synchronisation transparente.
• a mené une formation complète du personnel sur l'exploitation et la maintenance du système.

résultats obtenus:

• l'efficacité opérationnelle:Les mises à jour des prix ont été réduites de jours à secondes, réduisant considérablement les coûts de main-d'œuvre.
• engagement des clients:Les écrans interactifs ont augmenté le temps de séjour des clients de 25%, ce qui a entraîné un taux de conversion plus élevé.
• augmentation des ventes:Les prix et les promotions dynamiques ont entraîné une augmentation de 15% des ventes de produits en vedette.

Un témoignage de client:"tcmax a changé le jeu pour nos grands magasins. Les mises à jour des prix en temps réel et les affichages interactifs nous ont non seulement permis d'économiser du temps et de l'argent, mais aussi d'améliorer considérablement l'expérience d'achat de nos clients".