migliorare l'efficienza e l'impegno dei grandi magazzini

Profil cliente:una importante catena di grandi magazzini ha cercato di modernizzare i propri sistemi di gestione dei prezzi e delle scorte per migliorare l'esperienza dei clienti e l'efficienza operativa.

Sfide:

• prezzi incoerenti tra le diverse sedi del negozio che portano all'insoddisfazione dei clienti.
• elevati costi di manodopera dovuti all'aggiornamento manuale dei prezzi e ai controlli delle scorte.
• la presenza limitata dei clienti a causa di prezzi statici e di visualizzazioni promozionali.

soluzione fornita:Abbiamo fornito i nostri tag di prezzo elettronici TCmax e display di carta a inchiostro per facilitare gli aggiornamenti dei prezzi in tempo reale e il contenuto dinamico.

Attuazione:

• le etichette elettroniche dei prezzi installate in tutti i reparti dei negozi.
• integrato il sistema con il software di gestione delle scorte del grande magazzino per una sincronizzazione senza soluzione di continuità.
• ha condotto una formazione completa del personale sul funzionamento e la manutenzione del sistema.

risultati ottenuti:

• efficienza operativa:L'evoluzione dei prezzi è stata ridotta da giorni a secondi, riducendo significativamente i costi di manodopera.
• coinvolgimento dei clienti:Display interattivi hanno aumentato il tempo di permanenza del cliente del 25%, con conseguente aumento del tasso di conversione.
• aumento delle vendite:La dinamica dei prezzi e delle promozioni ha portato ad un aumento del 15% delle vendite dei prodotti in primo piano.

Testimonianze dei clienti:"tcmax ha cambiato la situazione dei nostri grandi magazzini. Gli aggiornamenti dei prezzi in tempo reale e le visualizzazioni interattive non solo ci hanno risparmiato tempo e denaro, ma hanno anche migliorato notevolmente l'esperienza di acquisto dei nostri clienti".