Profilul clientului:Un important lanț de magazine a căutat să-și modernizeze sistemele de prețuri și de gestionare a stocurilor pentru a îmbunătăți experiența clienților și eficiența operațională.
provocări:
- Prețurile incoerente în diferite locații ale magazinului duc la nemulțumirea clienților.
- costuri ridicate de muncă cauzate de actualizarea manuală a prețurilor și de verificarea stocurilor.
- implicarea redusă a clienților datorită prețurilor statice și a afișărilor promoționale.
soluția furnizată:Am furnizat etichetele noastre electronice de preţuri TCmax şi afişele de cerneală pe hârtie pentru a facilita actualizarea preţurilor în timp real şi conţinut dinamic.
punerea în aplicare:
- instalate etichete electronice de preț în toate secțiile magazinului.
- a integrat sistemul cu software-ul de management al stocurilor de la magazin pentru sincronizare fără probleme.
- a efectuat o formare cuprinzătoare a personalului în ceea ce privește funcționarea și întreținerea sistemului.
rezultatele obținute:
- eficiența operațională:actualizările preţurilor au fost reduse de la zile la secunde, reducând semnificativ costurile forţei de muncă.
- implicarea clienților:Dispozitivele interactive au crescut timpul de ședere a clienților cu 25%, ceea ce a dus la o rată de conversie mai mare.
- creșterea vânzărilor:prețurile dinamice și promoțiile au dus la o creștere cu 15% a vânzărilor de produse prezentate.
- Oamenilor le place."tcmax a fost un schimbator de joc pentru magazinele noastre. actualizările de preţuri în timp real şi afişările interactive nu numai că ne-au economisit timp şi bani, dar au îmbunătăţit şi experienţa de cumpărături a clienţilor noştri".