Профиль клиента:известная сеть универмагов стремилась модернизировать свои системы ценообразования и управления запасами для улучшения качества обслуживания клиентов и эффективности работы.
Проблемы:
- Непоследовательное ценообразование в различных магазинах, что приводит к неудовлетворенности клиентов.
- высокие затраты на рабочую силу из-за ручного обновления цен и проверки запасов.
- ограниченное участие клиентов из-за статических цен и рекламных показателей.
предоставленное решение:Мы предоставили наши электронные ценовые теги TCmax и электронные бумажные дисплеи для обновления цен в режиме реального времени и динамического контента.
осуществление:
- установлены электронные ценовые теги во всех отделах магазина.
- интегрировала систему с программным обеспечением управления запасами универмага для бесперебойной синхронизации.
- проводила всестороннее обучение персонала по эксплуатации и техническому обслуживанию системы.
достигнутые результаты:
- эффективность работы:обновления цен сокращались с дней до секунд, значительно снижая затраты на рабочую силу.
- привлечение клиентов:Интерактивные дисплеи увеличивают время пребывания клиентов на 25%, что приводит к более высокому уровню конверсии.
- увеличение продаж:динамичное ценообразование и рекламные акции привели к увеличению продаж выделенных продуктов на 15%.
Отзывы клиентов:"tcmax изменил правила игры для наших универмагов. Обновления цен в режиме реального времени и интерактивные дисплеи не только сэкономили нам время и деньги, но и значительно улучшили опыт покупок наших клиентов".