โปรไฟล์ลูกค้า:ซีรี่ย์ร้านค้าดังหนึ่งพยายามปรับปรุงระบบการกําหนดราคาและการจัดการคลังสินค้า เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและประสิทธิภาพการดําเนินงาน
ความท้าทาย:
- ราคาที่ไม่สอดคล้องกันในสถานที่ร้านค้าที่แตกต่างกัน ทําให้ลูกค้าไม่พอใจ
- ค่าแรงงานสูง เนื่องจากการปรับปรุงราคาด้วยมือและการตรวจสอบคลังสินค้า
- การมีลูกค้าที่ไม่ค่อยมีส่วนร่วม เนื่องจากราคาที่ไม่ค่อยเป็นธรรมดา และการแสดงโปรโมชั่น
การให้คําตอบ:เราให้ตราราราคาอิเล็กทรอนิกส์ของ TCmax และจอพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ เพื่ออํานวยความสะดวกในการอัพเดทราคาในเวลาจริงและเนื้อหาที่มีความเคลื่อนไหว
การดําเนินการ
- ติดตั้งตราราราคาอิเล็กทรอนิกส์ในทุกส่วนของร้าน
- ผสมรวมระบบกับโปรแกรมจัดการคลังสินค้าของห้างสรรพสินค้า เพื่อให้มีการร่วมกัน
- จัดการฝึกอบรมบุคลากรอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับการใช้งานและการบํารุงรักษาระบบ
ผลที่ได้:
- ประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน:การปรับปรุงราคาถูกลดลงจากวันเป็นวินาที ลดค่าแรงงานลงอย่างมาก
- การประกอบกิจการกับลูกค้าภาพแสดงภาพสื่อสัมพันธ์เพิ่มเวลาที่ลูกค้าใช้เวลา 25% ส่งผลให้มีอัตราการแปลงที่สูงขึ้น
- การเพิ่มยอดขาย:การตั้งราคาและโปรโมชั่นแบบไดนามิก ส่งผลให้ยอดขายของสินค้าที่นําเสนอเพิ่มขึ้น 15%
ประกาศลูกค้า:"tcmax ได้เปลี่ยนเกมสําหรับห้างสรรพสินค้าของเรา. การอัพเดทราคาในเวลาจริงและจอแสดงภาพปฏิสัมพันธ์ ไม่เพียงแต่ช่วยให้เราประหยัดเวลาและเงิน แต่ยังได้ปรับปรุงประสบการณ์การช้อปของลูกค้าของเราได้มาก"