ملف العميل:المخبز المحلي المحبوب، الشهير بخبزها والمعجنات اليدوية، يهدف إلى تحديث عملياته دون أن يفقد سحره التقليدي.
التحديات:
- تحديثات الأسعار اليدوية كانت تستغرق وقتا طويلا و عرضة للخطأ.
- محدودية الرؤية على توافر المنتج وطعمه.
- الحاجة إلى خلق تجربة تسوق أكثر تفاعلية ومشوقة.
الحل المقدم:لقد نفذنا ملصقات الرف الإلكترونية من "تيكماكس" و أجهزة عرض الورق الإلكتروني لإدارة الأسعار في الوقت الحقيقي وعرض معلومات المنتجات.
التنفيذ:
- تم تركيب ملصقات الرف الإلكترونية على جميع رفوف المخبز وعروض العرض.
- دمج النظام مع برنامج إدارة المخزون في المخبز لتحديث الأسعار تلقائيًا.
- إعداد شاشات ورقية بالحبر الإلكتروني لتسليط الضوء على المنتجات الخاصة اليومية والمعلومات الغذائية.
النتائج التي تحققت:
- كفاءة التشغيل:تم تقليل تحديثات الأسعار من ساعات إلى دقائق، مما يوفر وقت العمل ويقلل من الأخطاء.
- مشاركة العملاء:أظهرت الشاشات التفاعلية زيادة وقت إقامة العملاء بنسبة 20٪ مما أدى إلى زيادة عدد عمليات الشراء الدافعية.
- زيادة المبيعات:أسعار ديناميكية وعروض ترويجية أدت إلى زيادة 10% في المبيعات اليومية.
شهادة العميل:"تيكماكس ساعدتنا على الحفاظ على دفء المخبز بينما تقدم الراحة الحديثة. تحديثات الأسعار في الوقت الحقيقي والعروض التفاعلية قد حولت الطريقة التي نقوم بها بالأعمال والتفاعل مع عملائنا".