Einzelhandelsrevolution: Auswirkungen elektronischer Regalletiketten auf Kundenbindung und Effizienz

In der sich rasch verändernden Einzelhandelslandschaft stand eine führende Supermarktkette vor Herausforderungen bei herkömmlichen Preisgestaltungsmethoden, die zu Ineffizienzen und Unzufriedenheit der Kunden führten. Sie suchten eine Lösung, die ihre Preisstrategie modernisieren und das Einkaufserlebnis verbessern konnte

Kundenprofil:Unser Kunde, eine etablierte Supermarktkette, hatte Probleme mit dem manuellen Preisaktualisierungsprozess, der nicht nur zeitaufwendig, sondern auch fehleranfällig war. Dies führte zu Kundenbeschwerden und zu einem Rückgang der Verkäufe während der Werbezeiten.

Herausforderungen:

• Unrichtige und veraltete Preisetiketten führen zu Frustration der Kunden.
• hohe Arbeitskosten im Zusammenhang mit manuellen Preisaktualisierungen.
• Unwirksamkeit bei der Verwaltung dynamischer Preise während Verkaufs- und Werbeaktionen.

die Lösung:Wir haben unsere modernsten elektronischen Regalletiketten (ESL) eingeführt, um den Preisprozess zu optimieren.

• Die Etiketten auf Tintepapier:für eine klare, leicht lesbare Preisanzeige.
• LCD-Bandanzeigen:um Sonderangebote und Werbeaktionen hervorzuheben.
• NFC-Strom-Elektronik-Regal-Etiketten:die Verwaltung und Aktualisierung zu vereinfachen.

Durchführung:Das Team arbeitete eng mit dem Kunden zusammen, um das ESL-System in allen Geschäften zu implementieren.

• Es wird ESL auf allen Regalen installiert.
• Ausbildung von Mitarbeitern für das neue System.
• Integration der ESL mit der bestehenden Bestandsmanagementsoftware des Kunden.

erzielte Ergebnisse:Der Übergang zu elektronischen Regalletiketten hat erhebliche Verbesserungen gebracht:

• Betriebswirksamkeit:Die Preisaktualisierungen, die früher Tage dauerten, wurden nun in Echtzeit durchgeführt, wodurch die Arbeitskosten um 40% gesenkt wurden.
• Kundenzufriedenheit:Die Kommission hat die Kommission aufgefordert, die in den Erwägungsgründen 1 bis 6 genannten Maßnahmen zu prüfen.
• Umsatzsteigerung:Die dynamische Preisgestaltung während der Aktionen führte zu einem Umsatzanstieg von 15%, insbesondere bei den vorgestellten Produkten.

Kundenbewertung:"Die Einführung elektronischer Regalletiketten hat für uns einen entscheidenden Schritt gemacht. Sie hat nicht nur unseren Betrieb effizienter gemacht, sondern auch das Einkaufserlebnis unserer Kunden erheblich verbessert. Wir freuen uns über die Ergebnisse und freuen uns auf weitere digitale Fortschritte mit unserem Partner".

Schlussfolgerung:Diese Fallstudie zeigt die transformative Kraft der digitalen Lösungen im Einzelhandel. Durch die Einführung elektronischer Regalletiketten konnte unser Kunde seine Preisstrategie modernisieren, die Kundenzufriedenheit verbessern und den Umsatz steigern. Wir sind stolz darauf, Teil ihrer digitalen Transformationsreise gewesen zu sein.