مشخصات مشتری:یک نانوایی محبوب محلی، مشهور به نان و شیرینی های دست ساز خود، با هدف مدرن سازی عملیات خود بدون از دست دادن جذابیت سنتی خود، آنها به دنبال راه حل برای ساده سازی مدیریت قیمت و افزایش تعامل مشتری بودند.
چالش ها:
- به روزرسانی دستی قیمت ها زمان بر است و مستعد خطا هستند.
- دید محدود در مورد در دسترس بودن و تازه بودن محصول.
- نیاز به ایجاد یک تجربه خرید تعاملی و جذاب تر.
راه حل ارائه شده:ما برچسب های قفسه الکترونیکی TCmax و صفحه نمایش کاغذی رنگ الکترونیکی را برای مدیریت قیمت گذاری در زمان واقعی و نمایش اطلاعات محصول اجرا کردیم.
اجرای:
- برچسب های الکترونیکی روی تمام قفسه های نانوایی و نمايشگاه ها نصب شده است.
- سیستم را با نرم افزار مدیریت موجودی نانواختاری برای به روزرسانی خودکار قیمت ها ادغام کرد.
- نمایشگاه های کاغذی را برای برجسته کردن محصولات ویژه روزانه و اطلاعات تغذیه ای ایجاد کنید.
نتایج حاصل:
- بهره وری عملیاتی:به روز رسانی قیمت از ساعت به دقیقه کاهش یافت، صرفه جویی در زمان کار و کاهش خطاها.
- تعامل با مشتریان:نمایشگرهای تعاملی زمان اقامت مشتری را 20٪ افزایش می دهند که منجر به افزایش تعداد خرید های اضطراری می شود.
- افزایش فروش:قیمت گذاری پویا و تبلیغات منجر به افزایش 10 درصد فروش روزانه شد.
شهادت مشتری:"تک ماکس به ما کمک کرده تا گرمای نانوایی مان را حفظ کنیم در حالی که امکانات مدرن را معرفی می کنیم. به روزرسانی قیمت در زمان واقعی و نمایشگرهای تعاملی شیوه کسب و کار و تعامل با مشتریان ما را تغییر داده است".