ग्राहक प्रोफ़ाइलःएक लोकप्रिय स्थानीय बेकरी, जो अपनी हस्तनिर्मित रोटी और पेस्ट्री के लिए प्रसिद्ध है, ने अपने पारंपरिक आकर्षण को खोए बिना अपने संचालन को आधुनिक बनाने का लक्ष्य रखा।
चुनौतियाँ:
- मैन्युअल मूल्य अद्यतन समय लेने वाले और त्रुटि के लिए प्रवण थे।
- उत्पाद की उपलब्धता और ताजगी पर सीमित दृश्यता।
- अधिक परस्पर और आकर्षक खरीदारी अनुभव बनाने की आवश्यकता।
दिया गया समाधान:हमने वास्तविक समय में मूल्य निर्धारण और उत्पाद जानकारी प्रदर्शित करने के लिए अपने टीसीमैक्स इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल और ई-इंक पेपर डिस्प्ले को लागू किया।
कार्यान्वयन:
- सभी बेकरी शेल्फों और विज़ुअरी केसों पर इलेक्ट्रॉनिक शेल्फ लेबल लगाए गए।
- स्वचालित मूल्य अद्यतन के लिए बेकरी के इन्वेंट्री प्रबंधन सॉफ्टवेयर के साथ प्रणाली को एकीकृत किया।
- दैनिक विशेष और पोषण संबंधी जानकारी को उजागर करने के लिए ई-इंक पेपर डिस्प्ले स्थापित करें।
प्राप्त परिणाम:
- परिचालन दक्षता:मूल्य अद्यतन को घंटों से घटाकर मिनटों में कर दिया गया, जिससे श्रम समय की बचत हुई और त्रुटियों की संख्या कम हुई।
- ग्राहक जुड़ावःइंटरैक्टिव डिस्प्ले से ग्राहकों के रहने का समय 20% बढ़ गया, जिससे आवेग खरीद की संख्या बढ़ी।
- बिक्री में वृद्धिःगतिशील मूल्य निर्धारण और प्रचारों के परिणामस्वरूप दैनिक बिक्री में 10% की वृद्धि हुई।
ग्राहक प्रशंसापत्रः"टीसीमैक्स ने आधुनिक सुविधाओं को पेश करते हुए हमारे बेकरी की गर्मी बनाए रखने में हमारी मदद की है। वास्तविक समय में मूल्य अद्यतन और इंटरैक्टिव डिस्प्ले ने हमारे व्यापार करने और हमारे ग्राहकों के साथ बातचीत करने के तरीके को बदल दिया है। "