kiskereskedelmi forradalom: az elektronikus polccímkék hatása az ügyfélmeghívásra és a hatékonyságra

A gyorsan változó kiskereskedelmi környezetben egy vezető szupermarketlánc kihívásokkal szembesült a hagyományos árképzési módszerekkel, amelyek hatékonysághiányhoz és az ügyfelek elégedetlenségéhez vezettek. olyan megoldást kerestek, amely korszerűsítheti az árképzési stratégiájukat és javíthatja a

ügyfélprofil:ügyfelünk, egy jól bevált áruházi lánc, nehezen tudta a manuális árfrissítéssel foglalkozni, ami nem csak időigényes, hanem hibákra is hajlamos volt. Ez ügyfél panaszokhoz és a promóciós időszakokban történő eladások csökkenéséhez vezetett.

kihívások:

• a nem pontos és elavult árjelölések a vásárlók csalódottságát okozzák.
• a manuális árfrissítéssel járó magas munkaerőköltségek.
• a dinamikus árképzés értékesítés és promóciók során történő kezelésének hatékonyságtalansága.

a kapott oldat:bevezettük a legmodernebb elektronikus polccímkéket (ESL) az árképzési folyamat egyszerűsítésére.

• A tintás papír címkék:a tisztán olvasható árjelzésekhez.
• LCD sáv kijelző:hogy kiemelje a különleges ajánlatokat és promóciókat.
• NFC-energia elektronikus polccímkék:a menedzsment és a frissítés egyszerűsítése.

végrehajtás:A csapatunk szorosan együttműködött az ügyféllel, hogy az ESL rendszert az összes üzletükben bevezessék.

• Az ESL-eket minden polcon telepítjük.
• a személyzet képzése az új rendszerrel kapcsolatban.
• integrálva az ESL-eket az ügyfél meglévő készletkezelő szoftverével.

elért eredmények:az elektronikus polccímkékre való átállás jelentős javulásokat hozott:

• üzemeltetési hatékonyság:Az egykor napokig tartott árfrissítések most valós időben teljesülnek, 40%-kal csökkentve a munkaerőköltségeket.
• ügyfél elégedettség:A pontos és naprakész árinformációk 25%-os növekedést eredményezett az ügyfél elégedettségben.
• értékesítési növekedés:A promóciók során alkalmazott dinamikus árképzés a értékesítések 15%-os növekedését eredményezte, különösen a kiemelkedő termékek esetében.

Ügyféltanúvallomás:"Az elektronikus polccímkék bevezetése változó tényező volt számunkra. Nemcsak hatékonyabbá tette működésünket, hanem jelentősen javította ügyfeleink vásárlási élményét is. Izgatottak vagyunk az eredményekről, és várjuk a további digitális fejlődéseket partnerünkkel".

következtetés:Ez az esettanulmány szemlélteti a digitális megoldások átfogásának átalakító erejét a kiskereskedelemben. Az elektronikus polccímkék elfogadásával ügyfeleink képesek voltak korszerűsíteni árképzési stratégiájukat, javítani az ügyfél elégedettségüket és növelni az értékesítéseket. Büszk