a boltok hatékonyságának és bevonottságának növelése

ügyfélprofil:egy kiemelkedő áruházi lánc arra törekedett, hogy korszerűsítsék árképzési és készletkezelési rendszereiket az ügyfélélmény és a működési hatékonyság javítása érdekében.

kihívások:

• a különböző üzlethelyeken eltérő árak, amelyek az ügyfelek elégedetlenségét eredményezik.
• a manuális árfrissítés és a készletellenőrzés miatt magas munkaerőköltségek.
• A statikus árképzés és a promóciós megjelenítés miatt a vásárlók korlátozottan vonzódnak hozzá.

a kapott oldat:A TCmax elektronikus árcímkéket és e-bűvpapír-képernyőket biztosítottunk, hogy lehetővé tegyük az árak valós idejű frissítését és a dinamikus tartalmat.

végrehajtás:

• elektronikus árcímkék telepítése az összes üzletágban.
• integrálta a rendszert a bolt készletkezelő szoftverével, zökkenőmentes szinkronizáció érdekében.
• átfogó képzést végeztek a személyzetnek a rendszer üzemeltetéséről és karbantartásáról.

elért eredmények:

• üzemeltetési hatékonyság:Az árfrissítések napokról másodpercekre csökkentek, ami jelentősen csökkentette a munkaerőköltségeket.
• ügyfélmeghívás:Az interaktív kijelzők 25%-kal növelték az ügyfelek tartózkodási idejét, ami magasabb konverziós arányt eredményezett.
• értékesítés növekedése:A dinamikus árképzés és promóciók a kiemelt termékek eladásainak 15%-os növekedését eredményezte.

Ügyféltanúvallomás:"A tcmax játékváltást hozott a boltjainkban. Az valós idejű árfrissítések és az interaktív kijelzők nemcsak időt és pénzt takarítottak meg, hanem nagymértékben javították ügyfeleink vásárlási élményét".