שיפור יעילות ושיעור המפעלים

פרופיל הלקוח:רשת חנויות מובילה ביקשה למודרניזציה של מערכות המחירים וניהול המלאי שלה כדי לשפר את חוויית הלקוח ואת יעילות התפעול.

אתגרים:

• מחירים לא עקביים בין המקומות השונים של החנויות, מה שמוביל לאי שביעות רצון של הלקוחות.
• עלויות עבודה גבוהות עקב עדכונים ידניים של מחירים ובדיקות מלאי.
• מעורבות לקוחות מוגבלת בשל מחירים סטטיים ותצוגות קידום.

פתרון מסופק:סיפקנו את תגי המחירים האלקטרוניים של TCmax שלנו ואת תצוגות הדו"ח של הדיו האלקטרוני כדי להקל על עדכונים בזמן אמת של מחירים ותוכן דינמי.

יישום:

• התקנת תגי מחירים אלקטרוניים בכל מחלקות החנות.
• שילב את המערכת עם תוכנת ניהול המלאי של חנות המחנות,
• ביצע הכשרה מקיפה של הצוות על ניהול מערכת ותחזוקה.

התוצאות שהושגו:

• יעילות תפעולית:עדכונים מחירים הוגדרו מימים לשניות, הפחתת משמעותית עלויות כוח אדם.
• מעורבות לקוחות:תצוגות אינטראקטיביות הגדילו את זמן היות הלקוח ב-25%, מה שמוביל לשיעור ההמרה גבוה יותר.
• גידול במכירות:מחירים דינמיים וקידום הביאו לגידול של 15% במכירות של מוצרים מפורסמים.

הערכה של לקוח:"טקמקס שינה את המשחק עבור חנויות המפעל שלנו. עדכונים מחירים בזמן אמת ותצוגות אינטראקטיביות לא רק חסכו לנו זמן וכסף, אלא גם שיפרו מאוד את חוויית הקניות של הלקוחות שלנו".