კლიენტის პროფილი:გამოჩენილმა მაღაზიათა ქსელმა შეეცადა მოდერნიზაცია შეადგინოს მათი ფასების და მარაგის მართვის სისტემები მომხმარებელთა გამოცდილებისა და ოპერაციული ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად.
გამოწვევები:
- სხვადასხვა მაღაზიის ადგილებში არაერთგვაროვანი ფასები, რაც მომხმარებლის უკმაყოფილებას იწვევს.
- მაღალი შრომის ხარჯები ხელოვნური ფასების განახლებისა და ინვენტარის შემოწმების გამო.
- მომხმარებელთა შეზღუდული ჩართულობა სტატიკური ფასების და სარეკლამო ჩვენებების გამო.
მიწოდებული ხსნარი:ჩვენ უზრუნველვყავით ჩვენი tcmax ელექტრონული ფასების ეტიკეტები და e თბილი ქაღალდის ეკრანები რეალურ დროში ფასების განახლებისა და დინამიური შინაარსის გასაადვილებლად.
განხორციელება:
- დამონტაჟებული ელექტრონული ფასების ეტიკეტები ყველა მაღაზიის განყოფილებაში.
- სისტემა ინტეგრირებული აქვს მაღაზიის ინვენტარის მართვის პროგრამასთან შეუფერხებელი სინქრონიზაციისთვის.
- განახორციელა პერსონალის ყოვლისმომცველი ტრენინგი სისტემის ექსპლუატაციაზე და მოვლა-პატრონობაზე.
მიღწეული შედეგები:
- ოპერაციული ეფექტურობა:ფასების განახლება დღეებიდან წამებში შემცირდა, რაც მნიშვნელოვნად ამცირებს შრომის ხარჯებს.
- მომხმარებელთა ჩართულობა:ინტერაქტიული ეკრანები ზრდის მომხმარებლის ყოფნის დროს 25% -ით, რაც იწვევს კონვერტაციის უფრო მაღალ მაჩვენებელს.
- გაყიდვების ზრდა:დინამიური ფასების და აქციების შედეგად 15% -ით გაიზარდა გამორჩეული პროდუქტების გაყიდვები.
კლაინთჟ თმვნვნ:"tcmax იყო თამაშის შეცვლა ჩვენი მაღაზიები. რეალურ დროში ფასების განახლებები და ინტერაქტიული ჩვენებები არა მხოლოდ დაგვიზოგავს დროს და ფულს, არამედ მნიშვნელოვნად გაუმჯობესდა ჩვენი მომხმარებლების შესყიდვების გამოცდილება".