å auka effektiviteten og engasjementet i storbutikken

Klientprofil:ei kjend kjedde stormagasin søkte å modernisera prisane sine og lagerstyringssystem for å forbedre kundeopplevelsen og driftseffektiviteten.

utfordringar:

• Uensart prising på ulike butikk, som fører til misnøye hos kundane.
• høge arbeidskostnader på grunn av manuelle prisoppdateringar og inventørkontrollar.
• avgrensa kundeengagement på grunn av statiske prising og reklamer.

Løsning som vert gjeve:Vi gav Tcmax våre elektroniske prismerker og e-tink-papirskjermar for å gjera det mogleg å oppdatera prisane i sann tid og dynamisk innhald.

gjennomføring:

• installerte elektroniske prismerker på alle avdelingane i butikken.
• integrert systemet med programvaren for vareforvaltning i varehandelen for ein perfekt samansetjing.
• Han heldt ut ein omfattende opplæring av personell om drift og vedlikehald av systemet.

resultatane vart oppnådd:

• driftsdugelegskap:Prisoppdateringar vart redusert frå dagar til sekund, og dermed reduserte kostnadene for arbeidskraft betydeleg.
• Kundinteraksjon:Interaktive skjermar økte levetiden til kundane med 25%, noko som førte til ein høgare konverteringsrate.
• Salgvekst:Den dynamiske prisane og kampanjene førte til ein auke på 15% i salget av dei utvalde produktane.

kundeservice:"tcmax har endra alt for dei store butikkane våre. Prisoppdateringane i sanntid og interaktive skjermar har ikkje berre spart tid og pengar, men også forbetra kjøpespilegheten til kundane våre".