tăng hiệu quả và sự tham gia của cửa hàng bách hóa

Hồ sơ khách hàng:Một chuỗi cửa hàng bách hóa nổi tiếng đã tìm cách hiện đại hóa hệ thống quản lý giá cả và hàng tồn kho của họ để cải thiện trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động.

Thách thức:

• Giá không nhất quán trên các địa điểm cửa hàng khác nhau dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng.
• chi phí lao động cao do cập nhật giá bằng tay và kiểm tra hàng tồn kho.
• Sự tham gia của khách hàng hạn chế do giá tĩnh và hiển thị quảng cáo.

Giải pháp được cung cấp:Chúng tôi cung cấp thẻ giá điện tử TCmax và màn hình giấy mực điện tử để tạo điều kiện cập nhật giá theo thời gian thực và nội dung năng động.

thực hiện:

• cài đặt thẻ giá điện tử trên tất cả các phòng hàng.
• tích hợp hệ thống với phần mềm quản lý hàng tồn kho của cửa hàng bách hóa để đồng bộ hóa liền mạch.
• tiến hành đào tạo toàn diện nhân viên về hoạt động và bảo trì hệ thống.

Kết quả đạt được:

• hiệu quả hoạt động:cập nhật giá đã được giảm từ ngày đến giây, giảm đáng kể chi phí lao động.
• Sự tham gia của khách hàng:màn hình tương tác tăng thời gian khách hàng ở lại 25% dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
• tăng doanh số:Giá cả và khuyến mãi năng động dẫn đến tăng 15% doanh số bán hàng của các sản phẩm nổi bật.

Lời chứng thực của khách hàng:"tcmax đã thay đổi trò chơi cho các cửa hàng bách hóa của chúng tôi. các bản cập nhật giá theo thời gian thực và màn hình tương tác đã không chỉ giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian và tiền bạc mà còn cải thiện đáng kể trải nghiệm mua sắm của khách hàng".