Melhorando a eficiência e o engajamento das lojas de departamento

Perfil do Cliente: Uma conhecida cadeia de lojas departamentais procurava modernizar seus sistemas de precificação e gestão de inventário para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional.

Desafios:

• Inconsistências nos preços em diferentes localidades das lojas, levando à insatisfação dos clientes.
• Altos custos com mão-de-obra devido a atualizações manuais de preços e verificações de inventário.
• Engajamento limitado com os clientes devido a preços estáticos e displays promocionais.

Solução Fornecida: Fornecemos nossas Etiquetas Eletrônicas de Preço TCMAX e Displays de Tinta Eletrônica para facilitar atualizações de preço em tempo real e conteúdo dinâmico.

Execução:

• Instalamos Etiquetas Eletrônicas de Preço em todos os departamentos da loja.
• Integramos o sistema ao software de gestão de inventário da loja departamental para sincronização perfeita.
• Realizamos um treinamento abrangente para o pessoal sobre a operação e manutenção do sistema.

Resultados Obtidos:

• Eficiência Operacional: As atualizações de preços foram reduzidas de dias para segundos, reduzindo significativamente os custos de mão-de-obra.
• Engajamento do Cliente: Os ecrãs interativos aumentaram o tempo de permanência dos clientes em 25%, o que levou a uma taxa de conversão mais alta.
• Aumento de Vendas: A fixação de preços e as promoções dinâmicas resultaram num aumento de 15% nas vendas dos produtos destacados.

Depoimento do Cliente: "TCMAX foi um verdadeiro divisor de águas para nossas lojas departamentais. As atualizações de preço em tempo real e os displays interativos não apenas nos economizaram tempo e dinheiro, mas também melhoraram muito a experiência de compra dos nossos clientes."